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Tout ce dont vous avez besoin pour une journée shopping réussie

Nous allons au-delà du shopping pour offrir une expérience complète et agréable à chaque visiteur.

Nos Services

Que vous ayez besoin d'aide pour trouver votre chemin ou que vous avez simplement une question, notre équipe est là pour vous.

Discover our services

Restez connecté et profitez pleinement de votre visite grâce à nos équipements.

Transport et stationnement facilités pour une arrivée en toute sérénité

Services d’accessibilité pensés pour les personnes à mobilité réduite.

Accès pour personnes à mobilité réduite (PMR)

Des places de parking réservées sont disponibles au P1, et des toilettes accessibles sont réparties dans tout le centre.

Espaces de repos

Le shopping peut être fatigant, c’est pourquoi nous mettons à disposition des bancs et des zones de repos dans tout le centre. Certains espaces sont même couverts et chauffés.

Accès

Le centre est accessible en fauteuil roulant et majoritairement de plain-pied. Des rampes et ascenseurs permettent d’accéder aux zones surélevées. Les entrées sont sans marches, les allées sont larges et les espaces généreux dans l’ensemble du centre.

Location d’aides à la mobilité

Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement pendant votre visite. Un dépôt de garantie de 50,- € est demandé.

Réservez votre fauteuil roulant

Des services adaptés aux familles pour une visite agréable et sans stress, aussi bien pour les parents que pour les enfants.

Tables à langer pour bébés

Les toilettes sont équipées de tables à langer pour changer les couches ou allaiter votre bébé. Le comptoir Guest Services propose des couches gratuites sur demande, au cas où vous les auriez oubliées ou si les distributeurs automatiques sont vides.

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Aire de jeux

Les petits visiteurs peuvent profiter de notre aire de jeux pendant que les parents se détendent avec un café de chez Starbucks ou des churros de chez Frankie’s. L’aire est accessible aux enfants de 3 à 10 ans, avec une zone couverte en cas de pluie.

Veuillez noter : l’aire de jeux n’est pas surveillée. Les parents sont responsables de leurs enfants. L’utilisation de l’aire se fait toujours à vos propres risques.

Notre aire de jeux fait peau neuve !
Pendant que nous y apportons quelques améliorations, notre aire de jeux est temporairement fermée. Très bientôt, nos jeunes visiteurs pourront à nouveau jouer, explorer et s’amuser pleinement.
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Poussettes & Kiddy Cars

Besoin d’une poussette ? Nous proposons des locations gratuites pour les enfants jusqu’à 22 kg aux Guest Services (avec un dépôt de 300,- €). Pour les plus grands, vous pouvez louer une Kiddy Car amusante pour 9,- € par jour (dépôt de 15,- €). Il suffit de scanner le QR code pour payer par carte.

Réservez une poussette

Chiens bienvenus

Vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus à Designer Outlet Roermond ! Les chiens doivent être tenus en laisse. Certains magasins ou restaurants peuvent ne pas accepter les animaux. Des fontaines à eau sont disponibles près de Timberland, ou dans certains restaurants. Des sacs à déjections sont offerts aux Guest Services.

 

Services pratiques pour rester connecté et profiter pleinement de votre visite

ATM

Besoin d’espèces pour vos achats ? Un distributeur automatique est disponible aux Guest Services, à proximité du magasin Nike.

Wi-Fi gratuit

Naviguez sur Internet gratuitement dans tout le Centre grâce au réseau « Roermond Free WiFi ». Inscrivez-vous à notre Loyalty Club McArthurGlen pour commencer à naviguer.

Connectez-vous maintenant

Consigne à bagages

Vous préférez ne pas porter vos sacs ? Stockez vos sacs de shopping ou valises dans nos casiers. Réservez et payez facilement via votre smartphone. Les casiers se trouvent près des toilettes Polo Ralph Lauren et adidas. Plusieurs tailles et tarifs disponibles.

Chargeurs portables

Batterie faible ? Empruntez gratuitement un chargeur portable dans l’un de nos 4 kiosques situés aux Guest Services, chez Burger Federation, ou près des toilettes Armani et Polo Ralph Lauren. Le service est gratuit – pensez simplement à le rapporter.

Salle de silence

Au Designer Outlet Roermond, vous trouverez également une Salle de silence, accessible à tous nos visiteurs pour un moment de calme ou de prière.
La Salle de silence se situe près de l’entrée centrale, à côté d’Adidas, au premier étage, à côté des toilettes.

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Parapluie gratuit

« La meilleure chose avec la pluie, c’est qu’elle finit toujours par s’arrêter. »

En attendant, pendant qu’il pleut, vous pouvez emprunter gratuitement un parapluie à notre Service Clients, près de l’entrée Nike.

Distributeur d’eau potable gratuit

Rafraîchis-toi et fais le plein d’énergie gratuitement avec de l’eau fraîche et froide grâce à nos distributeurs d’eau potable. Nos distributeurs se trouvent près de la fontaine à côté de Zwilling, ainsi qu’à côté des toilettes entre Jack & Jones et Montblanc. Recharge ta bouteille et reste bien hydraté pendant ta visite chez nous.*

*Disponible pendant les mois de printemps et d’été

Emballage cadeau

Tu as trouvé le cadeau parfait dans l’une de nos boutiques ?
Rends-le encore plus spécial en le faisant emballer. Rends-toi au Service Clients, et nous l’emballerons gratuitement avec le papier cadeau de ton choix.

Recycle Your Fashion

En partenariat avec CTR Group, McArthurGlen vous invite à donner une seconde vie à vos vêtements anciens. Tous les vêtements sont acceptés et, pour vous remercier de votre don, vous recevrez notre Fashion Passport offrant 10 % de réduction supplémentaire dans les boutiques participantes.

Vous pensez nous rendre visite ?

Découvrez toutes les options pour rejoindre le centre.